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网上投保更便捷

来源:保险同城网发布于:2014/01/20我要转载>>

随着时代的发展,网上购买保险已逐渐成为潮流,在线投保相对传统的销售模式,也更加便捷,保监会出台的明文法规的约束,让网购也更加地安全,消费者可放心选购。

网购保险因为方便快捷很受消费者喜爱,然而,网上投保的安全隐患不免令人担忧。如何让这一新兴的投保渠道更为可信可靠呢?近日,中国保监会起草了《互联网保险业务监管规定(征求意见稿)》(以下简称《监管规定》),并向社会公开征求意见。


销售资质严格把关


首先,保险公司、保险专业中介机构开展互联网保险业务的,应当具有健全的管理制度,并具有满足需求的一定数量的管理人员、技术人员和从业人员。其中,从业人员主要负责保险产品销售及服务,应当具备中国保监会规定的资格条件,取得中国保监会颁发的资格证书。保险专业中介机构的注册资本不低于1000万元人民币。


其次,在开展业务时,自办网站和非自办网站都是可选途径。自办网站开展业务的,如平安保险“网上商城”、泰康保险“网上专卖店”、新华保险“网上自助服务”等公司、保险专业中介机构,应当依法登记、取得营业执照,网站应依法取得互联网信息服务增值电信业务经营许可证,或者在互联网行业主管部门完成网站备案;网站接入地在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区);网站电子商务系统应安全可靠,具有防火墙、入侵检测、加密、第三方电子认证等安全技术以及数据备份功能;同时,建立健全的网络信息安全管理体系。


而通过非自办网站开展保险业务,如新一站保险网等网站出售保单的,那么网站主办者(网站所有者)应当依法登记、取得营业执照,网站依法取得互联网行业主管部门颁发的互联网信息服务增值电信业务经营许可证或者在互联网行业主管部门完成网站备案;网站接入地需在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)。


《监管规定》要求,网站主办者上一会计年度末净资产不低于人民币1000万元;网站最近3年运营良好,未受到互联网行业主管部门、工商行政管理部门的行政处罚。这两项规定对网售保单设置了一定的门槛,一些小型网站无法达标的话,将不具备销售保单的资质,此举也将进一步保证交易安全性。此外需要特别强调的是,保险公司、保险专业中介机构从业人员不得以个人名义通过互联网站销售保险产品。


保险公司、保险专业中介机构不得委托保险兼业代理机构开展互联网保险业务,也就是银行、邮政等机构不得进行网上保险业务。中国保监会另有规定的除外。


信息披露需醒目明确


为了帮助消费者选择更合适的保险产品,《监管规定》指出,保险公司、保险专业中介机构需在显著位置列明保险产品及服务等信息。


例如,保险产品的特点、风险;保险合同全部条款和费率表,其中应当对保险合同中的犹豫期、免除保险公司责任条款、费用扣除、退保、保险单现金价值等事项予以重点提示;保险合同订立的形式,其中采用电子保险单格式的,应当予以明确说明;保险单证、保险费发票凭证的配送主体和配送方式;保险单查询及投保人咨询、投诉渠道;保险合同承保、保全、退保、理赔办理流程及退保金、保险金支付方式等。


《监管规定》同时要求,在页面的投保流程开始前,应向投保人提示:“投保人或者保险标的处于保险公司已依法设立分公司的省、自治区、直辖市辖区内,有利于保障投保人或者被保险人获取便利的保险服务。”


此外,还应设置投保人点击确认环节,由投保人确认:“是否已阅读保险条款的全部内容,了解并接受包括免除保险公司责任条款、犹豫期、费用扣除、退保、保险单现金价值等在内的重要事项。”


而包括投保人(被保险人或受益人)身份及联系方式、保险标的、保障额度、保障范围、保险期间、保险费及支付方式等重要信息,应当在投保流程中,详细列表由投保人自主、如实填写。并与保险公司核心业务系统实时对接,避免日后保险纠纷的发生。

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