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快速理赔显诚信 太平服务暖人心

来源:洛阳市保险行业协会发布于:2021/01/13我要转载>>

2021年1月4日,太平人寿洛阳中心支公司收到客户吕女士送来的新年第一面锦旗。“快速理赔显诚信、太平服务暖人心”以示对公司理赔服务的感激之情。

据悉,2009年6月,吕女士给自己以及家人购买了太平重疾险和医疗险,通过不断的加保,使家庭人均重疾险保额达30万元左右。2020年10月,吕女士25岁的女儿不幸确诊为甲状腺癌。12月中旬,吕女士和女儿到公司办理理赔。洛阳中支运营服务部客服人员热情并接待并耐心指导客户提交资料。本次材料审核后的3个工作日即结案,并支付客户35.52万元。

理赔款到账后,客户很感动。这为她后续的治疗提供了强有力的保障,给她带来了极大的生活勇气。据了解,客户购买的医无忧产品保障仍继续有效。保险服务拯救了生理生命,也拯救了经济生命!客户赞赏太平人寿产品好,服务更好!

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