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平安产险郸城支公司暖心服务获得客户好评

来源:河南省保险行业协会发布于:2020/09/29我要转载>>

2020年9月14日,平安产险郸城支公司门店迎来一位手拿“平安服务暖人心、快速理赔讲诚信”的锦旗客户,为平安产险理赔查勘员的热情服务、暖心理赔点赞,感激之情溢于言表。

据悉,平安产险郸城支公司客户王先的爱车于2020年9月初在县城道路与三者发生碰撞事故,事故造成三者人员受伤。事发当时王先生看到人员受伤后不知所措,在平安产险郸城支公司事故查勘人员到达现场快速进行完查勘后,协助王先生进行伤者安抚和就医,并主动告知王先生后续理赔需要准备的材料和流程。后续平安产险郸城支公司负责人伤查勘的王庆梅老师,又积极前往伤者就诊医院进行看望,并多次进行伤者和车主之间的调解工作,最终促进双方达成一致意见,完成理赔工作。平安产险查勘人员的专业快速、积极热情的态度,不仅缓解了客户的焦虑情绪,也让客户感受到了平安暖心服务的温暖。

平安产险郸城支公司始终坚守公司服务理念,致力于用专业、便捷的服务举措,让广大客户满意。今后,平安产险郸城支公司将继续秉承客户至上的服务理念,不断探索,进一步提高服务水平,为客户带来更加高效、便捷的服务。

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