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汗流浃背不言累 快速查勘安民心

来源:阜阳市保险行业协会发布于:2020/06/04我要转载>>

“喂,国元保险吗,我是宁老庄的扶贫干部,有贫困户的羊死亡了,你们什么时候来查,老人家非常着急”。2020年5月23日中午1点多接到这一报案电话时,国元保险阜阳中支营业部工作人员刚结束颍州区三十里铺镇养殖户报案的查勘工作,在电话里了解死亡标的情况后,他们顾不得吃中午饭,立刻驱车赶赴宁老庄镇查勘。

到达现场后,工作人员按照规范操作完成标的查验、核实死亡原因、拍摄照片、标的称重、农户签字等流程,农户老大爷看到工作人员忙的满头大汗,赶紧过来拉着工作人员的手说:“小伙子赶紧到屋里风扇下面凉快凉快,天气这么热,没想到你们能这么快赶过来,谢谢你们...”。连日来阜城室外温度高达37度,酷暑难当,热浪逼人,受高温天气影响,养殖业死亡报案量增加不少,天气热,死亡标的很容易发烂发臭,养殖户也很焦躁。接到报案后,工作人员第一时间与养殖户联系,及时告知查勘流程和到达时间,耐心安抚养殖户焦虑的情绪,不停歇的从这个养殖户家里查勘结束立即驱车赶往下一个养殖户家中进行查勘,一天下来就在车里吃点方便面解决。

朱一帆和陈金龙都是去年入司的小伙子,一年下来白皙的皮肤已变得黝黑,干起活来却劲头十足,他们纷纷表示:“我们工作苦点累点都不怕,只要农户少点损失,我们的辛苦就很有价值...”。他们这种不顾脏臭真情服务的精神,给了养殖户最暖心的关怀,秉承着“日出而作,披星戴月而归、当天报案量当天查勘完毕”的工作理念,用坚定和执着的敬业精神践行了公司“立足农村、真情服务三农”的承诺。

【责编:hxh 】

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