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快速理赔 高效服务——富德生命人寿漯河中支赔付20.61万元获赞誉

来源:河南省保险行业协会发布于:2019/11/14我要转载>>

2018年3月份,客户赵女士投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额20万元;同时附加《住院费用补偿医疗保险(D款)》《住院每日补贴医疗保险(A款)》《康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》。

2019年7月,赵女士在当地医院体检时发现甲状腺有结节,后经过多家医院检查,最终于7月21号在河南省漯河市中心医院病理诊断为右甲状腺乳头状癌。在医院治疗期间,赵女士想到自己有一份保险,随即联系了富德生命人寿漯河中支业务人员进行报案。

在接到赵女士的报案后,该公司业务人员立即前往医院对客户进行慰问。在业务人员的帮助下,赵女士收集整理相关理赔资料并及时递交给公司。经该公司理赔人员调查、审核,赵女士所患疾病在公司保险责任范围之内,两个工作日内将理赔款20.61万元打入赵女士指定账户内。同时,赵女士投保的百万医疗保险持续有效,这也为赵女士后期治疗费用继续提供保障。

“诚实守信、专业高效”一直是富德生命人寿向广大客户的服务承诺。2019年,富德生命人寿漯河中支将进一步提升保险服务品质,致力于为每一位客户提供优质服务,以专业高效的服务提升生命价值。


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