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华夏人寿保单变更流程

来源:admin发布于:2017/09/13我要转载>>

华夏人寿保单变更流程

华夏人寿保险股份有限公司,于2006年12月经中国保险监督管理委员会批准设立,总部设在北京,是一家全国性、股份制人寿保险公司。公司注册资本金153亿元人民币,总资产4622亿元人民币,人员队伍超过23万。华夏人寿保单变更流程是怎样的?

华夏人寿保单变更流程

华夏人寿保单变更流程

华夏人寿常见问题解答

1、发生保险事故后,应该选择哪些医院就诊呢?

为了您的疾病能得到最佳的诊治,同时也为了保障您应得的保险利益,您需要前往保险合同中约定的定点医院进行诊治。如果您因特殊原因不能就诊于定点医院,需要及时通知我公司,并需得到我公司理赔部门的同意;否则将有可能给您的索赔带来不便和损失。我公司定点医院。

2、申请理赔时需要提供什么资料?

申请理赔所需资料详见附件一。提示您一次性将申请理赔所需资料提交给我公司,避免因申请理赔资料不齐全而多次往返办理。

3、报案时需要做什么准备?

报案时需向我司提供如下信息:

出险人保险合同编号;

报案人姓名、报案人与出险人关系、报案人联系电话;

出险人姓名、身份证件号码、联系电话;

出险情况:包括出险时间、地点、经过、就诊医院、伤病诊断等。

4、客户如何报案呢?

客户可以直接到我公司柜面报案,也可以拨打我公司理赔服务电话进行报案。

5、4007-000-777全国统一服务能受理什么业务?

华夏人寿全国统一服务热线4007-000-777,实行7*24小时全年无休的人工接听、语音留言、语音自助服务,可为客户提供信息查询、业务咨询、理赔报案、预约业务、投诉等全方位一系列售前、售中、售后服务。

6、4007-000-777能受理保全变更吗?

须投保人本人拨打4007-000-777,可进行保单投保人的地址、邮编、电话号码和电子邮件等联系方式的变更。

7、4007-000-777工作时间?

华夏人寿全国统一服务热线4007-000-777提供7*24小时全年无休的人工接听、语音留言、语音自助服务。

8、拨打4007-000-777,提示座席忙,怎么办?

为了避免由于业务繁忙电话占线,系统提供电话留言功能,您可以根据需求进行语音留言,咨询人员会针对留言即时进行回复。

【责编:zj】

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