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投保知识
  • 同方全球人寿保单查询

    同方全球人寿保单查询同方全球人寿保险有限公司由荷兰全球人寿保险集团(Aegon)与同方股份有限公司(THTF)各出资50%组建而成,公司于2003年5月正式获得营业执照,在中国开展寿险业务。同方全球人寿保单查询方法有哪些?同方全球人寿保单查询1、网络查询的方式。由于现在电子商务发展的极为迅速,因此各大保险公司都在网上建立了自己的官方网站。如果大家所投保保险的保险公司有官网网站,那么大家便可以在官网上注册自己的账户,然后将账户与自己的保险相绑定,这样大家便能够查询到自己的保单号。2、通过保险代理人进行查询。虽然现在人们已经可以通过网络来购买保险,但是大多数的人还是通过保险代理人进行购买。如果大家是通过保险代理人购买的保险,那么大家便可以联系相应的保险代理人,他们将会为大家查询大家的保单号。3、通过拨打保险公司的客服电话进行查询。大家只需要拨打保险公司的人工服务,然后提供相应的信息,这样大家便能够查询到自己的保单信息。同方全球人寿保单变更须知保全申请途径及基本要求1、客户亲办定义:客户(投保人或被保险人)亲自至总、分(支)公司服务柜面办理申请。携带资料:1.1合同正本(变更项目涉及到需提交合同正本);1.2投保人、被保险人有效身份证件原件;1.3若有退费,则需携带条款约定领款人存折或银行卡,银行卡需同时提供含客户姓名与账号交易凭条、账单原件。2、委托代办 ( 授权委托书 )2.1定义:客户(投保人、被保险人)委托其保单服务代理人/业务员、银行客户经理或他人代为提交其亲笔签署的各类保全申请书及相关申请资料,向本公司申请办理相关保全申请。2.2递交资料:2.2.1客户(投保人、被保险人)亲笔签署的各类各类保全申请文件及相关其他资料、文件。2.2.2客户(投保人、被保险人)亲笔签署《授权委托书》。2.2.3委托人与被委托人有效身份证件原件的复印件。2.3《授权委托书》应使用公司标准单证,如使用其他纸张书写委托书,委托事项应清晰、明确,内容须包含:保单编号、代办人姓名/身份证件号码、委托事项、委托人签字、委托有效期。3、客户邮寄申请客户(投保人、被保险人)本人亲笔填写各类申请文件,通过邮局、快递公司邮寄至公司总部或各分公司。4、电话中心受理申请(客服热线:95105768)客户服务中心人员在核实客户身份后,通过电话方式直接受理通讯地址、联系方式的变更。5、网上受理申请客户通过登录公司网站自助服务系统,可以查询自己名下签发保单的相关信息。在线进行简易的变更操作,目前网上支持的保单变更项目仅为公司认可的变更项目(具体可参见"各类保全申请所需资料及申请时间一览表")。申请文件填写要求1、一份申请文件上只能填写一个保险合同编号,一份申请仅对应一份保险合同。2、所有申请文件上需有申请人亲笔签名,具体申请项目签名可参见《各类保全申请所需资料及申请时间一览表》中签名要求。3、各类申请文件填写,要求字迹工整,以蓝黑色或黑色墨水笔、签字笔正楷填写。有效身份证件的规定1、定义:递交的身份证件须为有效的,即证件在有效期内;有效身份证件或者身份证明文件指政府机构颁发的、带有个人照片的身份证。有效身份证件包括:1.1居民身份证或临时身份证1.2中华人民共和国护照1.3军人身份证件(包括军官证、士兵证、文职军官证、离退休军人证、军队学员证)1.4武装警察身份证件1.5港澳居民身份证、港澳同胞回乡证、来往内地通行证1.6台湾居民来往大陆通行证1.7外国公民护照、外国人居留证、外国人出入境证1.8户口簿以及由公安机关户籍管理部门出具的身份证明文件如何通过银行转帐付保险费,应如何办理?1) 新保险合同投保时,若办理以银行转帐方式缴付续期保险费,请先在投保单缴费方式栏目内勾选通过银行转帐,并另行填写《保险费自动转帐授权书》后一起送本公司。2)若在保单任意有效期内申请变更银行转账账号,则需填写《保险费自动转账授权书》。a. 缴费账号——账户所有人必须为投保人;b. 领款账号——账户所有人必须为领款人。

  • 天安人寿保单查询

    天安人寿保单查询天安人寿保险股份有限公司成立于2000年11月,总部位于首都北京,始终秉持“客户至上”的原则,致力于为客户提供高品质的寿险综合服务。自启动全国性经营布局以来,天安人寿深入把握并服务于广大居民的保险保障和理财需求,数年来,实现了持续健康发展,取得了诸多亮眼佳绩。天安人寿保单查询方法有哪些?天安人寿保单查询电话方法查询:天安人寿4000 555 800客服电话提供365天7*24小时咨询回访服务,消费者可根据提示进行保单查询。客服中心采用坐席应答和语音应答两种服务方式,保证客服电话的全线畅通。网络方法查询:登陆天安保险官网,请输入完整的保单号码(以字母开头的保单请输入保单号码后10位)、被保险人身份证件号码/组织机构代码和验证码!天安人寿理赔流程1.客户出险当您出险时,请保持冷静,及时拨打95505转1进行案件登记,同时请您保持手机畅通。2.拨打95505转1报案报案后请您协助保护事故现场并向110备案,如涉及人伤案件请您尽快的救助伤者,如伤情严重请拨打120.3.配合事故勘察理赔服务人员会现场勘察或指导您收集现场照片。4.确认损失及车辆修复与我司共同确认损失金额,并确认车辆维修方案。5.递交理赔材料常见理赔单证包括:驾驶证、身份证、行驶证、银行卡、修车发票等6.领取赔款当您收到赔款支付短信的时候,请及时验证是否到账。下面为大家介绍天安保险客户服务承诺。微笑之声:全国统一客户服务热线95505为客户提供365×24小时全天候温馨服务,专人受理客户的出险报案、理赔咨询和投诉处理。主动服务:客户可足不出户,公司人员主动上门收取索赔材料,及时赔付。公开透明:通过网站、95505电话、门店、短信多种渠道方式为客户提供承保理赔查询、续保、防灾防损服务。全国通赔:实行全国通赔,客户在中国大陆任意地区均可以受理理赔事项并领取赔款。一纸快赔:车险实行小额案件一纸快赔。客户拨打一个电话、手书一个签字、留下一个账号,就能够在一个工作日拿到赔款。快速响应:客户投诉限定处理时效,一般投诉三个工作日内解决,其他投诉二十个工作日内给予答复。道路救援:为12座以下非营业用车优质客户提供365×24小时的免费非事故道路救援服务。

  • 泰康人寿保单查询

    泰康人寿保单查询为了给用户提供更全面的风险解决方案,泰康在线除了不断完善已有的养老、健康、意外、定寿等多种保险产品,还将加速研发一系列贴合互联网生态的财险产品,全力打造“产寿结合”的产业链。目前,泰康在线已形成互联网产寿险结合的保险产品体系,产品线涵盖互联网财产险、旅行险、健康险、意外险、年金和投资连结险等。泰康人寿保单查询方法有哪些?泰康人寿保单查询电话查询泰康人寿保单最简单的就是直接拨打泰康人寿的客服电话:95522,然后选择人工,最后你把你的保险单准备好,把你的保险单号以及个人身份证号告诉客服,他们就会给你查询的。通过代理人查询泰康人寿保单直接联系你的保险代理人,一般保险单签字哪里都留有你的保险代理人信息的,直接联系他,一般也会帮你搞定。通过线上查询泰康人寿保单最后,就是自己也可以直接在网上查询,前提你要先注册网站用户,只要注册了E站到家用户,网上添加了保单,登陆系统后,在查询业务菜单通过点击保单号就可以查询到保单详细信息的。详询4008150505注册方法如下:先登录泰康人寿主页:如果已经注册了,直接点立即登录即可,如果还没有注册,在“e站到家”立即登录旁边点“免费注册”按钮,填写您的基本信息注册成“e站到家”会员。请注意:您必须使用投保人的身份注册才可以添加保单,如果您使用了被投保人身份或其他人身份注册e站到家会员,是无法添加您的保单的。登录您的“e站到家”账号,在主页“我的保单”中点击蓝色的“添加保单”按钮添加您的保单,您也可以点击“在线申请”,点击“添加保单”完成添加保单的工作,添加后就可以查询您的保单信息了,但有一点需要注意:处于犹豫期的保单是无法添加,您需要犹豫期过后再完成添加保单。泰康人寿投保常见问题1.信用卡续缴保费,缴费失败?抱歉,暂不支持信用卡续期扣款,请选择其他卡别。2.如果保全变更申请人不会写字怎么办?用右手拇指或食指在签名处按手印,根据相关规定,同时需有2位或2位以上的见证人在手印旁签名,并提供见证人身份证复印件。3.几项常见的保全变更申请需要谁签名?(1)受益人变更:由被保险人或投保人在征得被保险人同意的情况下申请,申请书、委托书上应由投、被保险人同时签名。(2)投保人变更:由被保险人或投保人在征得被保险人同意的情况下申请,申请书上应有原投保人、新投保人、被保险人的签名,所有要求投保人签名的地方都要求有原投保人和新投保人同时签名。(3)生存给付:申请资格人为生存受益人,申请书、委托书上应由生存金受益人签名,若生存受益人未成年,由其父(母)亲代为签名领取。4.申请投保人变更有哪些需要注意哪些事项?(1)投保人变更业务申请书及委托授权书,投保人签名处需原投保人、新投保人同时签名。(2)交费方式变更栏必须同时申请填写,如不能提供新投保人的存折,应填变为现金交费。(3)如原投保人身故,必须提供死亡证明、殡葬证、注销户口、剪角身份证,由法定、指定继承人全体处置,并签署投保人身故《声明书》。(4)家庭保单或保险责任中具有投保人身故、失能豁免责任的不能变更投保人。(5)如父母离异,子女法定监护人一方可作为投保人为子女投保。5.申请变更姓名或身份证号需注意...(1)原则上要求提供公安机构出具的变更证明如户口本(要求有变更记录)或由派出所开具的证明文件。(2)如因客户误报、误填等原因导致姓名或身份证号错误,可由投保人、业务员书面说明情况,并声明因此发生纠纷由其本人承担,与公司无关。6.被保险人年龄变更有哪些需要注意哪些事项?(1)需变更客户角色为被保险人的所有保单。(2)根据客户提供的相关资料来判断出生年月发生变化后是否影响到被保人投保时的年龄变化。(3)操作年龄变动后,如该被保人只投保了一年短期险,则不用操作补发保单,除此之外年交保单均应重新出单。(30元工本费)。

  • 中韩人寿保单查询

    中韩人寿保单查询中韩人寿拥有完善的治理结构和专业的管理团队,推行本地化战略,正道经营。在主动适应中国寿险市场环境变化的同时,中韩人寿全面融入本地经济发展,旨在成为受中国人民喜爱的、以“精而美”为目标的成长型公司。目前,除传统的柜面服务外,公司还搭建了电话、网络、手机WAP等多种服务渠道,为客户提供创新金融服务体验。中韩人寿保单查询方法有哪些?中韩人寿保单查询登陆中韩人寿保险有限公司官网——客户服务——查询服务——个人保单查询,填写好相关信息之后,即可进行保单信息的查询。中韩人寿投保流程投保前投保咨询您可以拨打中韩人寿客户服务热线4009 800 800进行咨询。您可以就近到我公司服务网点进行咨询。您可以向我公司业务人员进行咨询。投保时核实业务人员身份,了解您拥有的保险权益请您核实保险业务人员身份,即核实业务人员是否持有《保险代理从业人员展业证书》。请您认真阅读《人身保险投保提示》、“投保须知”与保险条款,详细了解产品保险范围、责任免除、您所享有的权利和应承担的义务等内容。请详细阅读为满足您的保障需求而设计的《产品建议书》及《产品说明书》,充分了解您的保险权益。填写并签署投保单,提交相关的投保资料请您在业务人员的指导下,如实完整地填写投保单,并与被保险人共同亲笔签名确认。在投保时,除投保单外,通常您还需提交一些相关的资料,并在须签字处亲笔签名确认。须提供投保人、被保险人及法定受益人以外的指定受益人有效身份证明文件的复印件。投保保险期间在一年以上的人身保险产品时,须详细阅读并签署《人身保险投保提示书》。投保分红保险、万能险、投连险等人身保险新型产品时须签署《产品说明书》,在投保书上投保人须签署“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书、了解本产品特点和保单利益的不确定性”。如选择银行转账缴费方式请您仔细阅读投保书上保险费转账授权内容,须填写转账账户信息,签名确认转账授权。投保规则中要求提供的其他资料。投保单的审核我公司在收到您的投保申请后,会进行审核,对被保险人的风险进行审核、筛选和分类,然后对不同风险类别的被保险人施以不同的承保条件。此期间可能会请您确认相关事项、进一步提供相关资料或进行体检等。对我们同意承保的投保单,我们将及时签发保险单。对经过我们核保风险评估后,不能按照原条件承保,即需改变承保条件的投保申请,我们会下发核保函件,由业务人员通知并向您解释函件的内容,协助您完成事项确认,签署意见。对我们不同意承保的投保单,我们将向您下发撤单、拒保或延期的通知书函件,由业务人员转交给您,向您解释情况,并协助办理退费手续等。保险费的缴付保险合同自我们同意承保、收取首期保险费并签发保险单开始生效。当您投保后,请及时缴付保险费,以免延误您的保险合同生效。为保证资金安全,我们建议您首选通过投保人的结算账户进行银行转账方式缴付保险费。承保后保险合同送达根据我公司的相关规定,业务人员在收到保险合同后,须在2个工作日内将保险合同送达给您,请您在收到保险合同后仔细核对客户信息、保障内容、缴费情况和相关条款,并在《保险合同送达回执》中亲笔签名确认。客户电话回访为了维护您的合法权益,按照保险监管机构的相关要求,我公司将在保险合同的犹豫期内对一年期及以上的个人保单的投保人进行电话回访。

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